«01» сентября 2020 г.
Публичная оферта — договор оказания услуг
(публичная оферта)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещённый в Сети Интернет по сетевому адресу: https://t-armstrongcom.getcourse.ru/oferta в соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту — «ГК РФ»), является предложением на заключение Договора об оказании услуг (далее по тексту — Договор-оферта) Индивидуальным предпринимателем Армстронг Татьяной Александровной ОГРНИП 320774600325488, (далее по тексту — Исполнитель) с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.3. настоящего Договора-оферты (далее по тексту — Заказчик).
1.2 В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии со ст.438 ГК РФ — акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.2.1 Акцептом настоящего Договора-оферты является совершение совокупности следующих действий:
— заполнение Заказчиком регистрационной формы на Сайте Исполнителя в сети Интернет, нажатия кнопки «Оформить заказ».
— оплата Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.
1.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Термины
В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Пакет услуг — обучающий курс (марафон, клуб по абонементной подписке), представляющий собой совокупность определенного набора мероприятий в виде обучающих видеоуроков, а также заданий, тестов, вебинаров, информационных сессий, тематических офлайн встреч, информационной и консультационной поддержки, доступа к закрытым информационным каналам в Telegram и (или) др. мессенджерах, тематических дискуссий, мастер-майндов, инструкций, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, программных средств и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием.
2.2. Модуль — это часть (блок) обучающего курса (марафона), благодаря которой происходит организация процесса обучения по определенному направлению знаний и набору навыков и состоящая из нескольких Видеоуроков, Методических материалов и Задания, объединенных между собой одной тематикой.
2.3. Сайты — официальные сайты Исполнителя, размещенные в сети Интернет по следующим доменам и всех производных поддоменов:
https://t-armstrong.com
https://t-armstrong.club
https://tatiana-armstrong.ru
https://armstrong-t.ru
https://t-armstrongcom.getcourse.ru
2.4. Задание — работа, выполняемая Заказчиком самостоятельно вне рамок видеоурока для закрепления и отработки навыков и знаний, полученных в ходе прохождения Видеоуроков каждого Модуля видеокурса.
2.5. Платформа — автоматизированная система продаж и ведения обучающих видеоуроков, тренингов в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
2.6. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен в соответствующем разделе Сайтов в сети Интернет по следующим доменам и всех производных поддоменов:
https://t-armstrong.com
https://t-armstrong.club
https://tatiana-armstrong.ru
https://armstrong-t.ru
4. Правила и порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.2. Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
4.3. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем формой оформления заказа.
4.4. Обучение проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, для доступа к которым Заказчику автоматически создается на сайте Исполнителя отдельный личный кабинет (учётная запись) в соответствии с регистрационными данными, указанными Заказчиком при оформлении заказа. После оплаты заказа данные для доступа в личный кабинет направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на сайте Исполнителя.
4.5. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику данных для доступа в личный кабинет.
4.6. Доступ к обучающим материалам предоставляется на период, указанный в описании конкретного курса на Сайте.
4.7. Заказчик обязуется при прохождении обучения, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
4.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения очередного модуля в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг либо завершения Пакета услуг в целом и (или) дальнейшее получение услуг в рамках Пакета услуг по последующим Модулям, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого Модуля, либо в рамках Пакета Услуг в целом.
4.9. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.10. Перенос обучения (для потоковых курсов, имеющих четкие даты старта)
Возможен разовый перенос обучения на следующий поток по одной из следующих причин:
- медицинские показания (серьёзное ухудшение состояния здоровья, затяжная болезнь, оказывающая прямое воздействие на снижение трудоспособности);
- сложные семейные обстоятельства (серьезная болезнь или смерть близких).
В случае возникновения таких обстоятельств необходимо как можно раньше, но не позднее даты завершения обучения, проинформировать Исполнителя посредством письма на электронный адрес info@t-armstrong.com. Вопрос о переносе сроков решается Исполнителем на основании предоставленных справок и документов. Заявления о переносе обучения, поданные после завершения обучения, не рассматриваются.
4.11. Заказчик имеет право пройти обучение повторно в любом из следующих потоков курса со скидкой до 50% от актуальной цены курса (размер скидки зависит от выбранного тарифа).
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты Пакета услуг.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять доступ к Материалам, Интеллектуальной собственности, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и обучающих курсов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. настоящего Договора-оферты.
5.3.2. Посещать все мероприятия в рамках Пакета услуг лично, своевременно.
5.3.3. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.4. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно.
5.3.5. Обратиться в Службу поддержки по адресу info@t-armstrong.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
5.3.6. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов getcourse.ru, youtube.com, zoom.us, google.com/drive/, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.7. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов getcourse.ru, youtube.com, zoom.us, google.com/drive/, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Что используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
— Смартфон: Apple iPhone не ниже 7 модели или смартфон под управлением Android версией не ниже 8.1, Оперативная память не менее 2 Гб, Встроенная память (внутреннее хранилище) не менее 32 Гб.
— Персональный компьютер (ноутбук): Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузеры Mozilla Firefox и Google Chrome последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав Пакета услуг и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;
5.5.1.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 4.3. настоящего Договора-оферты).
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
6. Ответственность
6.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях Оферты определяется в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе платформы GetCourse, а также любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика.
6.6. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если Заказчику по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность и т.п. приобретенного им Курса
6.7. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
6.8. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления.
6.9. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы Курса. Заказчик также не имеет права использовать материалы Курса, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей, иным образом для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения. Заказчик также обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям.
6.10. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации.
7.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору-оферте зависит от вида Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на сайте Исполнителя.
7.3. Стоимость оказываемых услуг в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг окончательна, не предусматривает комиссий и дополнительных платежей, не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
7.4. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем порядке:
7.4.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им Пакета услуг до начала обучения;
7.4.2. в рассрочку оплаты стоимости выбранного им Пакета услуг. Условия и порядок оплаты Пакета услуг в рассрочку, а также размеры и количество платежей указаны на Сайте Исполнителя в описании каждого конкретного Пакета услуг.
7.5. Оплата оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
7.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг.
7.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя в сети Интернет.
7.8. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
7.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им обучающего курса стоимость соответствующего обучающего курса была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Пакета услуг или отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу, указанному в Разделе 12 настоящего Договора-оферты.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора-оферты
9.1. Моментом заключения Договора-оферты считается момент выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.2.1. настоящего Договора-оферты.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 14 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
9.4. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора-оферты по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору.
9.5. Возврат денежных средств за Услуги Исполнителя осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя info@t-armstrong.com. Денежные средства возвращаются в течение 30 календарных дней с момента получения Исполнителем заявления.
9.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора на условиях Оферты, если Исполнителю станет известно, что Заказчик распространяет об Исполнителе либо о его Курсе порочащие сведения или нарушает п. 6.9 Оферты. Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф за нарушение п. 6.9 Оферты в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.
10. Территория и срок действия настоящего Договора-оферты
10.1. Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до момента исполнения обязательств Сторон.
10.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
11. Заключительные положения
11.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, а также его передачу третьим лицам (в том числе Платформе) по правилам Политики в отношении обработки персональной информации.
11.2. Заказчик дает согласие на получение рассылки от Исполнителя по указанной Заказчиком электронной почте.
11.3. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.4. Исполнитель имеет право уступать права по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав третьим лицам. О состоявшейся уступке прав Исполнитель информирует Заказчика посредством электронной почты.
11.5. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию, приравнивается, по соглашению Сторон, к документообороту на бумажных носителях.
11.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат в случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял услугу и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставленных услуг в течение 3 дней с момента оплаты.
Также не подлежат возврату денежные средства, в случаях если Заказчик воспользовался услугой в полной мере или частично (от 50% и более), а также приобрел услугу с возможностью скачивания.
12. Реквизиты Исполнителя:
ИП АРМСТРОНГ ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН: 772014109990
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Номер счёта: 40802810102610003834
Кор. счёт: 30101810200000000593
Адрес электронной почты: info@t-armstrong.com